Неисправность со слов клиента
Во время стирки стали слышны стуки и характерный металлический скрежет.
Диагностика
Проведенная диагностика показала: вышли из строя подшипники барабана и требуется очистка задней крышки и вала.
Результат
После замены подшипников и чистки вала вместе с крышкой проблема исчезла.